Betsamigo

Betsamigo ist ein relativ neues Online-Casino-Angebot auf dem deutschen Markt, das seit kurzer Zeit als Alternative zu etablierten Anbietern wie Casino.com oder Betway gilt. Das Unternehmen ist Teil eines international tätigen Konzerns mit Hauptsitz in einer europäischen Metropole und bietet seine Dienste an eine breite Öffentlichkeit. In diesem Review möchten wir uns intensiv damit befassen, um herauszufinden, was Betsamigo zu bieten hat und ob sich das Online-Casino überzeugen lässt.

Brand Overview

Das Unternehmen hinter Betsamigo ist ein 2018 betsamigocasino.de gegründeter Anbieter von Online-Glücksspielen. Der Hauptsitz befindet sich in einer europäischen Stadt mit liberaler Finanzpolitik, was für den Betreiber gute Voraussetzungen bietet, seine Angebote ohne Einschränkung auf einen speziellen Markt anbieten zu können. Die Homepage des Online-Casinos ist modern gestaltet und wirft bei Erstbesuchern eine gute Meinung ab.

Das Unternehmen gibt sich selbst als "Betsamigo" bekannt. In der Übersicht sind einige wichtige Daten enthalten: Einzahlungsbonus, Zahlungen innerhalb einer Stunde, 3000 Euro Gewinnsicherheit oder gar "Kunden werden für immer in der Betsamigos-Community erhalten". Die betriebene Plattform ist so entwickelt worden, dass sich Kunden online registrieren und ihre persönlichen Daten speichern lassen. Im Falle von Einzahlungen über ein Bankkonto oder eine Online-Wallets sind hierfür gesetzliche Sicherheitsmaßnahmen in Kraft getreten.

Registrierungsprozess

Um Zugriff auf das umfangreiche Angebot von Betsamigo zu erhalten, muss sich der Benutzer online registrieren lassen. Bei einem ersten Besuch wirkt die Seite überschaubar und bietet eine einfache Möglichkeit, einen neuen Account anzulegen.

Der Registrierungsprozess selbst ist durch mehrere Schritte gegliedert:

• Der Anmeldename oder Nutzername wird eingegeben. Dieser sollte unbedingt sicher versteckt werden, um keine Konten zu duplizieren.
• Ebenso gibt man seine Telefonnummer ein und wählt den gewünschten Währungsbetrag aus.
• Als nächstes muss eine Adresse angegebene werden. Bisher sind die Informationen hier nicht bekannt.

Zum Schluss wird vom Unternehmen bestätigt, dass der User bereit ist, das Nutzungsverhältnis zu akzeptieren und damit den Start des Accounts abgeschlossen hat. Sobald dies geschehen ist, kann sich der Benutzer jederzeit auf seinen persönlichen Account zugreifen.

Account-Funktionen

Einige Funktionen sind bei Betsamigo verfügbar: In das Profil eingetragene Daten können bearbeitet werden (wobei die Telefonnummer und Adresse keine Änderung erfahren). Wenn der Nutzer seinen Benutzernamen geändert hat, ist eine Bestätigung im Internet erforderlich. Sollte es zu Schwierigkeiten während eines Spiels kommen oder bei einem Auszahlungsantrag scheitern, kann man einen Support-Call übertragen.

Die Verwaltung des Profils ermöglicht die Anpassung des Spielerspiegels und der Währungszusammenhänge. Im Überblick sind dies einige Funktionen aus den Bereichen "Sicherheit", "Kundeninformation" sowie "Wirtschaft und Bank".

Bonusbetrachtungen

Im Rahmen von Betsamigo gibt es verschiedene Boni: Neukunde-Bonus, Bonus bei der zweiten Einzahlung, Willkommensbonus und 500 Euro Echtgeld. Diese sind nach einer kurzen Registrierungszeit automatisch an den Nutzer übertragen.

Zum Beispiel ist ein "Neukundenbonus von 100 % bis zu 300 €" in Aussicht gestellt: Beim Einzahlung von mindestens 10 € werden die beiden Beträge (also 20 Euro) einfach verdoppelt. Ebenso gibt es den Bonus der zweiten Einzahlung, also wird hier nur mit dem ersten Geld gespielt und das kann sehr attraktiv für Spieler sein.

Ebenfalls interessant ist der Willkommensbonus von bis zu 100 %: In diesem Fall haben Kunden die Wahl zwischen verschiedenen Zahlungsprozessen. Für Neukunden gibt es einen Bonus beim Spielen verschiedener Slot-Maschinen und Video-Poker-Spiele.

Zahlungen und Auszahlungen

Die Ein- wie auch die Auszahlung ist bei Betsamigo sehr einfach. Die Eingabe der Bankdaten im ersten Schritt, die dann zum Transferdienst benötigt werden, ermöglicht den Start eines neuen Kontos mit den gewünschten Beträgen.

Von allen Zahlungen, also von Ein- und Auszahlungen wird ein Prozentsatz abgezogen. Der Bonus-Betrug kann ebenfalls zur Absetzung verwendet werden. Im ersten Fall ist dies 10 % des Gesamtbetrages. Die Anstiegsformel "Gewinn in der Woche" kann bei einem Echtgeld-Gesamtverlust von bis zu 1500 Euro nicht mehr abgesetzt werden.

Kategorien und Softwareanbieter

Auf Betsamigo ist eine umfangreiche Auswahl an Slots, Tischspielen, Lotteriespielen und Live-Casino-Spielen zur Verfügung. Im Bereich der Spiele sind verschiedene Kategorien vorgesehen:

• SLOTS : Hier findet man die klassischen Novoline-Entwicklungen wie den Lord of the Ocean mit 5 Walzen oder das Spiel Book of Ra mit auch nur fünf Linien.
• Tischspiele : Dazu gehören Roulette, Black Jack und Baccara. Diese Tische können für alle Spieler geöffnet sein.
• Klassische Automaten : Hier werden die beliebtesten Novo Spins angeboten.

Im Bereich der Live Casino Spiele gibt es klassische Versionen von Blackjack, Roulette (französischer Roulett und American-Roulette), sowie auch Video-Poker mit dem Hervorhebungscharakter. Für den Anbieter ist diese Kategorie besonders wichtig, da sich die Live-Option an attraktive Wettbewerber wie bet-at-home verloren hat.

Mobile Version

Der Mobile-Betrieb ist für viele moderne Spielanbieter heutzutage selbstverständlich und somit wird Betsamigo auch keinen Punkt davon verlieren. Die mobilen Anwendungen werden von einer europäischen Softwarefirma stammen und die Verbindung hierzu übernimmt eine europäische Bank.

Die mobile Version ist so gestaltet, dass der Kunde immer auf dem neuesten Stand ist und die wichtigsten Spiele sowie Transaktionen auch von unterwegs aus abrufen kann. Die Sicherheit hat hier keine nachteilige Auswirkung, da sie gar nicht für eine Beeinträchtigung zu sorgen hätte.

Sicherheit

Im Online-Bereich wird darauf hingewiesen, dass die Software auf Grundlage einer europäischen SSL-Verschlüsselungs-Technologie (SSL 128 bit) eingesetzt und somit alle Verbindungen sicher sind. Der Anbieter verspricht auch die Einhaltung der Vorgaben nach der Datenschutzgrundverordnung.

Im Bereich "Sicherheit" stehen dem Nutzer folgende Optionen zur Verfügung: Abmeldung des Profils, Bearbeiten oder Löschen des Benutzerkontos (wobei eine Bestätigung im Internet erforderlich ist) und die Möglichkeit, sich als Spieler anzumelden, bei diesem Schritt wird auch der Währungszusammenhang angepasst.

Lizenzierung

Die Lizenzierung von Online-Glücksspielanbietern wird in verschiedenen europäischen Ländern unterschiedlich gehandhabt. In Deutschland zum Beispiel hat die zuständige Behörde eine EU-weit gültige Glücksrechtsnovelle (GlR-Novelle) auf den Weg gebracht, welche Anbieter aus Drittstaaten wie dem Vereinigten Königreich und Malta nun auch einwohnergesetzliche Fristen zu entschädigen haben.

Der Hauptsitz von Betsamigo befindet sich in einer Länder mit liberaler Finanzpolitik. Im Zuge der Lizenzierung arbeitete man mit verschiedenen Glücksspielanbietern zusammen, um für eine EU-weit gültige Vertrauens- und Sicherheitsmaßnahmen zu sorgen.

Kundenbetreuung

Im Online-Bereich ist bei Betsamigo ein Kundendienst verfügbar: Er besteht aus einer eMail-Funktion und kann auf verschiedenen Sprachen abgerufen werden. Dieser kann auch in Textform oder telefonisch kontaktiert werden, wenn sich der Benutzer Schwierigkeiten während eines Spiels ergeben haben.

Erfahrungen

Die Kunden von Betsamigo sind sehr zufrieden mit den Leistungen des Online-Glücksspielanbieters. Die Verwendung neuester SSL-Verschlüsselungstechnologie sowie die Einhaltung der Vorgaben nach dem europäischen Datenschutz hat sich bestätigt und wurde von allen Kunden positiv aufgenommen.

Die Zahlungs- und Auszahlungszahl ist mit einer maximalen Zahlungszeit bis 24 Stunden (abhängig von der gewählten Währung) und den für die Zahlungen eingesetzten Bankverbindungen sehr einfach abgewickelt. Die Auswahl der Spiele bietet ein breites Spektrum an Automatenspielen, Tischspielen sowie auch Live-Casino-Spiele.

Performance

Im Online-Bereich ist Betsamigo mit einer perfekten und schnellen Geschwindigkeit für alle Spieler da: Ein 3G-Netzwerk unterstützt hierbei den Zugriff auf die persönlichen Daten des Nutzers. Die mobilen Apps von dem Anbieter wurden so entwickelt, dass die wichtigsten Spiele sowie Transaktionen auch von unterwegs aus abgerufen werden können.

Zusammenfassung

Insgesamt kann sich Betsamigo überzeugend darstellen: Das Online-Angebot ist breit gefächert und bietet für verschiedene Spieler eine Auswahl der besten Slot-Maschinen, Tischspiele und Live-Casino-Spiele. Auch im Bereich von Zahlungen und Auszahlung hat das Anbieter gute Voraussetzungen geschaffen.

Im Einzelnen kann man feststellen:

• Betsamigo bietet seinen Kunden eine breite Palette an Automatenspielen, Tischspielen sowie auch Live-Casino-Spiele.
• Im Bereich der Zahlung sind alle gängigen Online-Wallets und Bankkonten verfügbar.
• Auch die Auszahlungen erfolgen sehr schnell.