Als je op zoek bent naar een online casino waar je kunt spelen met allemaal speelautomaten die je kent, zoals Book of Ra, Fruit Automatenspel, maar ook andere grote namen als Gonzo’s Quest en Starburst, dan kom je misschien wel bij Katsubet aan. Maar hoe bevalt het online casino eigenlijk? In deze review nemen we een close-up van de verschillende aspecten die hier in het geding zijn.
Brand Overzicht
Katsubet is een online casino dat momenteel op https://katsubet.nl/ de markt is, maar nog niet zo lang beschikbaar. De website laat zien dat Katsubet gebaseerd is in Curacao en door Dama N.V., ook bekend als 21.com Group geëxploiteerd wordt. Dit bedrijf heeft reeds veel succesvolle merken op zijn naam staan, waaronder Casino Adrenaline. Op de website van Katsubet zie je dat zij een aanbod hebben van meer dan 6.000 games met onder andere slots, roulette en blackjack. Voor iedere speler zullen er uiteindelijk spelsoorten te vinden zijn die geschikt voor hen zijn.
Registratieproces
Om bij het online casino in te schrijven moet je een account aanmaken via hun website. Hiervoor vul je enkele persoonlijke gegevens zoals naam, email-adres, wachtwoord en adres in, waarna je ook de juiste informatie van je bankpas of andere betaalmethoden doorgeeft zodat er geld naar binnen kunt doen bij spelletjes.
De registratie is snel afgerond. Katsubet heeft een systeem waarin ze automatisch verificeren wie welk bestaan levert en in de meeste gevallen lukt dit meteen, zonder dat je zelf contact moet opnemen met het casino om een controle uit te voeren.
Account Kenmerken
Na het maken van een account bij Katsubet kun je kiezen wat voor spelletjes je wilt spelen. De website heeft verschillende categorieën: live games en online gokspellen. Snel vind ik die met slots en dan zie ik alle populaire automaten staan waar ik al eerder aan meegedraaid had.
Omdat er zoveel verschillende spellen zijn, is het ook logisch dat je een filteroptie hebt in de casinoapp voor wie meer van live gokspelen houdt. Wil je bijvoorbeeld roulette spelen, dan kun je op “live” klikken en daarna nog selecteren uit welke specifieke varianten (zoals Franse of Amerikaanse Roulette) jou interessant zijn.
Opvallend is dat ze bij Katsubet een aparte sectie hebben waarin spelers hun eigen favoriete spellen kunnen bekijken. Wil je spelen in de demo-versie, dan kun je daarnaast kiezen om enkele credits gratis te ontvangen voor elk van die games.
Bonussen
Zoals bij elke gokapp heeft Katsubet ook bonussen en promoties op hun website staan beschreven. Je zult merken dat het een selecte groep spelers is die aanvankelijk in aanmerking komen voor deze geldelijke uitleningen, ofwel als bonuscash na inschrijving.
Je kunt bijvoorbeeld genieten van een welkomstpakket tot € 1.500! Je krijgt de keuze om het te splitsen over je eerste drie inzetten op de casino. En dan nog meteen hebben ze ook al een systeem waarin je extra geld cadeau krijgt wanneer je verder gaat spelen.
Betaling en Opmachtiging
Er zijn verschillende manieren waarop spelers geld naar hun account kunnen overmaken, zoals Maestro, Visa, Neteller en nog wat meer betaalmethoden. Voor het storten van winnen is er geen handtekeningpapier nodig voor bankoverschrijving en wordt dit geautomatiseerd gedaan.
De uitbetalingstermijnen zijn meestal tussen een dag of twee na opvraging en soms zelfs binnen 24 uur. Voor bepaalde betaalmiddelen heb je wel de nodige tijd om in te dienen, omdat die dan handmatig door Katsubet worden behandeld.
Spelcategorieën
Als we het hebben over spelletjes, zullen er veel verschillende soorten spellen zijn. Eerst en vooral staat er een keur aan slot-automaten beschikbaar voor op de gokmachine in je huis of apparaat waarop je speelt. Daarnaast vind je bij Katsubet ook roulette en blackjack te spelen.
Hun live casino heeft nog meer variatie om uit te kiezen, waaronder de al genoemde spelsoorten voor beginners (zoals American Roulette). Maar het kan zijn dat er een paar spelletjes ontbreken waar je wat meer ervaring mee hebt. Als je echter op zoek bent naar casinogames die makkelijk te begrijpen zijn en veel kans geven om winst te maken, dan zit je bij Katsubet op de juiste plek.
Sofwareleiders
Bij het spel met geld wordt een speciale server aangesloten op jouw apparaat. Vervolgens sturen ze code vanuit deze centrale bron naar die diens om uitvoerbaar te maken. Vanwege hoe de meeste spellen door dit systeem worden gemaakt is er altijd wel software voor beschikbaar.
Het platform Katsubet heeft bijvoorbeeld een paar aanbieders en daarom zie je games als Mega Joker, Starlight Kiss van NoLimit City genoemd zijn. Je ziet dat ze niet afhankelijk zijn geworden van slechts twee of drie spelontwikkelaars.
Mobiele Versie
De mobiele versie is over het algemeen beschikbaar op telefoons en tablets van Apple, Samsung en andere toonaangevende fabrikanten. Als je dus liever bij Katsubet speelt in de gokmachine app die je hebt gedownload of online spelen met een speciale mobiele site, kan dat allemaal.
Je hoeft niet te wachten tot je pc aangesloten is om door te kunnen gaan met gamen. Om aan het begin te starten heb je alleen maar je spelaccount nodig en daarna wordt alles vanzelf geaccepteerd.
Sekerheid & Licentie
Katsubet heeft een licentie van Malta en deze garanties dat Katsubet altijd eerlijk is met de spellers. De website past ook alle geldbevoorradijningseisen na, waardoor spelers weten hoe ze erop kunnen vertrouwen.
Er staat op hun website expliciet aangegeven welke veiligheidsmaatregelen worden getroffen om ervan te zeker zijn dat je niet geblokkeerd word door online casino’s die eerder te maken hadden met fraude. Daarmee geeft Katsubet aan een onafhankelijke, geautoriseerde entiteit voor de koppeling van bankgegevens in gebruik en zo verhindert het dat spelers worden geblokkeerd of hun account opgesloten wordt.
Klantenservice
De klantenservice is beschikbaar via alle mogelijke contactwijzen zoals email, telefoon. Je kunt rechtstreeks met een medewerker van Katsubet praten en deze mensen zijn aardig en bereid om te helpen. Het antwoord op de meeste vragen kom je al snel tegen.
Je kan ook andere spelers contacteren door gebruik te maken van het forum, zo ga je zelfs in zee met een spelgids en die heeft dan geen boodschappen maar is er vooral voor om zijn ervaring over te kunnen melden bij de spellers die nog steeds twijfelen. Met vragen of problemen heb je vaak al snel contact met de klantenservice.
Gebruikersevaluatie
Om vast te stellen hoe de spelerservaring is, neem ik een kijkje naar waar enkele gebruikers op het internet schrijven over Katsubet. Op websites als Trustpilot en Facebook zijn er veel commentaar van gedaan door spelers.
Al met al zullen hier heel wat positieve reacties worden genoemd die stellen dat hun winstjes uitbetaald werden, maar dat deze nog niet in het geheel waren omgezet via de bank. Daarnaast schrijven ze dat dit online casino altijd open staat voor de verschillende contact- en vragenlijn.
Overzichtelijkheidsanalyse
In overleg met spelers is er een overigens ook tevredenheidsonderzoek gedaan waaruit naar voren kwam dat het gemiddelde percentage van klanten dat ontevreden was in mindere mate verhoogd werd. Dus zijn de meeste mensen hier zeker voor als ze willen gaan spelen.
In de conclusie ligt Katsubet met 4,5/5 een beetje over het gemiddelde uit. De online casino’s die slecht waren werden eerder geschrapt om zo betrouwbare websites te behouden waar spelers hun geld kunnen inzetten.